Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over bestellen, betalen, verzenden of retourneren? Op deze pagina vind je snel het antwoord op de meest gestelde vragen. Zo weet je direct waar je aan toe bent en kun je met een gerust hart je bestelling plaatsen.
Betalen
Je kunt veilig en snel betalen via iDEAL | Wero en bankoverschrijving.
Ja, je ontvangt automatisch een factuur per e-mail zodra je bestelling is geplaatst.
Verzenden
Bestellingen vanaf €150,- exclusief btw worden gratis verzonden. Bij een lager bedrag rekenen wij €7,25 aan verzend- en administratiekosten.
Wij verzenden je bestelling binnen 2–3 werkdagen. Zodra het pakket onderweg is, ontvang je een track & trace-code.
Ja, met de track & trace-code kun je je bestelling op elk moment volgen.
Ja, afhalen is mogelijk, maar uitsluitend op afspraak. Neem vooraf contact met ons op om een tijd in te plannen.
Retouren
Ja, retouren zijn mogelijk binnen de wettelijke termijn. Neem vooraf contact met ons op zodat we je retour kunnen verwerken.
Ja, de retourkosten zijn voor de klant, tenzij het om een fout van onze kant gaat.
Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terug.
Bestellen
Voor maatwerk zoals gepersonaliseerde toonbankrollen met je logo, kunnen wij via de leverancier vaak een minimale oplage hanteren. Neem contact met ons op via de contactpagina om de opties te bespreken
Ja, wij verzorgen toonbankrollen met eigen logo. Ideaal voor branding in je winkel of tijdens evenementen. Neem contact op voor mogelijkheden, ontwerp aanlevering en prijsinformatie.
Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terug.